Das Kieler IT-Systemhaus fat IT SOLUTIONS GmbH & Co. KG unterstützt seine Kunden seit 1994 mit fundierten Kompetenzen in herstellerunabhängiger Beratung, in der Konzeption und Implementierung von IT-Lösungen und -Prozessen.

Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Branchen des Industrie- und Dienstleistungssektors, des Bankensektors und aus dem öffentlichen Dienst.

Die fat verfügt als Managed Service Provider (MSP) über ein umfangreiches Know-how unter anderem in den Bereichen Clouddienste, IT-Security, Server- und Storagekonsolidierung, Virtualisierung und Prozessoptimierung. In unserem serviceorientierten Team steckt langjährige Erfahrung, die wir durch kontinuierliche Fortbildung stetig ausbauen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon / E-Mail
  • Qualifizierung von Störungen und Serviceanfragen
  • Dispachen der Servicetechniker
  • Überwachung der kontinuierlichen Abarbeitung von Tickets und Einhaltung der SLAs
  • Überwachung der internen und Kundeninfrastrukturen (Monitoring)
  • Überprüfung, Behebung und Weiterentwicklung des Monitorings
  • Wartungsarbeiten und Störungsbehebung per Fernwartung auf Server- und Clientsystemen der Kundeninfrastrukturen
  • Dokumentation der internen und Kundeninfrastrukturen
  • Installationen und Migrationen in Rahmen von internen und Kundenprojekten

Unterstützend und Vertretung der Verantwortlichkeit des Serviceleiters bei:

  • Monitoring der Qualität der Tickets
  • Weiterentwicklung des Betriebs (SLA, Wartungsfenster, CMDB, Standardlösungen)
  • Projektmanagement (Intern und Extern)
  • Weiterentwicklung des Projektmanagements in der fat
  • Standarddokumente
  • Strukturen
  • Gesammelte Erkenntnisse aus den Projekt im Projektmanagementtool verwalten und konsolidieren
  • Richtlinien und Standards für die gesamte Gruppe und die Sol
  • Unterstützung bei der Annahme, Qualifizierung von Störungen und Serviceanfragen

Beschäftigungszeitraum

Beginn: ab sofort
Gehalt: n.V.
Dienstwagen zur Privatnutzung: nach Absprache

Voraussetzungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker / -in, IT-Systemelektroniker / -in) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten
    • Windows 7 / 8 / 10,
    • Windows Server 2008 / 2012 / 2016
    • Microsoft Office 2010 / 2013 / 2016 / o365
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik
  • Idealerweise Erfahrung im telefonischen Support und Ticketsystemen
  • Führerschein Klasse B
  • Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und stressresistent
  • Freude an Kundenumgang, Herausforderungen und neuen Technologien

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf mit Lichtbild senden Sie bitte an wanted@fat.de

 

Das Kieler IT-Systemhaus fat IT SOLUTIONS GmbH & Co. KG unterstützt seine Kunden seit 1994 mit fundierten Kompetenzen in herstellerunabhängiger Beratung, in der Konzeption und Implementierung von IT-Lösungen und -Prozessen.

Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Branchen des Industrie- und Dienstleistungssektors, des Bankensektors und aus dem öffentlichen Dienst.

Die fat verfügt als Managed Service Provider (MSP) über ein umfangreiches Know-how unter anderem in den Bereichen Clouddienste, IT-Security, Server- und Storagekonsolidierung, Virtualisierung und Prozessoptimierung. In unserem serviceorientierten Team steckt langjährige Erfahrung, die wir durch kontinuierliche Fortbildung stetig ausbauen.

Wir suchen eine/-n Auszubildende/-n (3 Jahre) oder eine/-n Umschüler/-in (2 Jahre) für den Beruf IT-Systemkaufmann/-frau. Du kommst aus der Region um Kiel, besitzt mindestens einen guten Realschulabschluss und fundierte EDV-Kenntnisse im Bereich von Hard- und Softwarekomponenten und Microsoft-Anwendersoftware und hast einen Führerschein Klasse B? Wenn du dann auch noch die Möglichkeit für ein Vorpraktikum, möglichst ab sofort, hast, bewirb Dich bei uns! Es erwarten dich ein abwechslungsreicher Ausbildungsplatz in einer zukunftsweisenden Branche mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Voraussetzungen

• Wohnhaft Region Kiel
• Guter Realschulabschluss
• Fundierte EDV-Kenntnisse im Bereich von Hard- und Softwarekomponenten
• Hohe Leistungsbereitschaft
• Führerschein Klasse B
• Persönliches Engagement
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Flexibilität
• Bereitschaft für ein Vorpraktikum

Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf mit Lichtbild und der Angabe ob- und in welchem Zeitraum ein Vorpraktikum für dich möglich wäre sende bitte an wanted@fat.de

Das Kieler IT-Systemhaus fat IT SOLUTIONS GmbH & Co. KG unterstützt seine Kunden seit 1994 mit fundierten Kompetenzen in herstellerunabhängiger Beratung, in der Konzeption und Implementierung von IT-Lösungen und -Prozessen.

Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Branchen des Industrie- und Dienstleistungssektors, des Bankensektors und aus dem öffentlichen Dienst.

Die fat verfügt als Managed Service Provider (MSP) über ein umfangreiches Know-how unter anderem in den Bereichen Clouddienste, IT-Security, Server- und Storagekonsolidierung, Virtualisierung und Prozessoptimierung. In unserem serviceorientierten Team steckt langjährige Erfahrung, die wir durch kontinuierliche Fortbildung stetig ausbauen.

Wir suchen eine/-n Auszubildende/-n (3 Jahre) oder eine/-n Umschüler/-in (2 Jahre) für den Beruf Fachinformatiker/-in für Systemintegration. Du kommst aus der Region um Kiel, besitzt mindestens einen guten Realschulabschluss und fundierte EDV-Kenntnisse im Bereich von Hard- und Softwarekomponenten und Microsoft-Anwendersoftware und hast einen Führerschein Klasse B. Wenn du dann auch noch die Möglichkeit für ein Vorpraktikum, möglichst ab sofort, hast, bewirb dich bei uns! Es erwarten dich ein abwechslungsreicher Ausbildungsplatz in einer zukunftsweisenden Branche mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Voraussetzungen

•    Wohnhaft Region Kiel
•    Guter Realschulabschluss
•    Führerschein Klasse B
•    Fundiertes Wissen im EDV-Bereich (Microsoft-/Linux-Netzwerk)
•    Bereitschaft für ein Vorpraktikum

Ein Beginn der Ausbildung nach dem 01.08. ist ebenfalls möglich, gerne übernehmen wir auch Azubis, die Ihre Ausbildung bereits begonnen haben und sich nach einem neuen Betrieb umsehen wollen oder müssen.

Deine  aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf mit Lichtbild und der Angabe ob- und in welchem Zeitraum ein Vorpraktikum für dich möglich wäre sende bitte an wanted@fat.de.

 

Das Kieler IT-Systemhaus fat IT SOLUTIONS GmbH & Co. KG unterstützt seine Kunden seit 1994 mit fundierten Kompetenzen in herstellerunabhängiger Beratung, in der Konzeption und Implementierung von IT-Lösungen und -Prozessen.

Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Branchen des Industrie- und Dienstleistungssektors, den Banken und aus dem öffentlichen Dienst.

Unser hoch serviceorientiertes Team baut seine langjährige Erfahrung kontinuierlich durch Fortbildung weiter aus. Jedem Mitarbeiter bietet fat Raum und Rahmen für eine individuelle Potentialentfaltung. Unsere Teams arbeiten selbstverantwortlich und agil. Wir leben gemeinsam eine offene Kommunikationskultur in einer flachen Hierarchie.

Als Managed Service Provider (MSP) bieten wir unseren Kunden ein umfangreiches Know-how unter anderem für Clouddienste, IT-Security, Server- und Storagekonsolidierung, Virtualisierung und Prozessoptimierung.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung der IT Infrastrukturen (on Premise, Hybrid  und CLOUD)  unserer Kunden. Weiterhin werden Sie bei der Fehlersuche, -analyse und –behebung, mit den Schwerpunktthemen Microsoft, Netzwerke und IT Sicherheit  im Innen- und Außendienst eingesetzt.

Die Konzeptentwicklung und Implementierung von Infrastrukturprojekten für Endkunden ist nach dem PreSale-Support des Vertriebs eines der Ziele, die Sie verfolgen. Darüber hinaus sind Sie ein Ansprechpartner Ihrer Fachbereiche im Unternehmen und wirken konzeptionell bei der stetigen Verbesserung interner Abläufe mit.

Voraussetzungen:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Produktumfeld, insbesondere Remote-Desktop-Services
    • PowerShell / Scripting
  • Nachweisbare Microsoft- (MCTS/MCITP) Zertifizierungen – wünschenswert
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld – wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse Server- und Storagevirtualisierung
  • Sehr gute Kenntnisse im IT Security und Netzwerk Umfeld
  • Remote Destop Services Kompetenzen
  • Idealerweise fachliche Kompetenz im Bereich Softwareverteilung
  • Bereitschaft zum Not- und Rufbereitschaftsdienst
  • ITIL-Kenntnisse und der Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswert
  • Führerschein Klasse B
  • Hohe Leistungsbereitschaft & Motivation
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, Flexibilität und Engagement

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf mit Lichtbild senden Sie bitte an wanted@fat.de.