SENIOR IT-SERVICEENGINEER 2ND-LEVEL

Per Fernwartung aus dem Büro oder Homeoffice oder Vorort beim Kunden – als 2nd Level SENIOR IT-SERVICEENGINEER bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie in allen Belangen rund um Managed Services, Clouddienste, IT-Security, Server- und Storagekonsolidierung, Virtualisierung und Prozessoptimierung. Du bist Schnittstelle, Lösungsfinder und Optimierungspartner bei der Konzeption und Implementierung intelligenter IT-Lösungen und -Prozesse. Du bist der Freund, der immer da ist, wenn er gebraucht wird.

Wenn du in einem dynamischen und prozessorientierten Team im Herzen Kiels dafür sorgen möchtest, dass es bei Kunden einfach läuft, wenn du dich in regelmäßigen Fortbildungen durchgehend verbessern möchtest, wenn du eine offene Kommunikationskultur in einer flachen Hierarchie suchst – dann bewirb dich jetzt.

Deine Aufgaben

  • Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung der IT Infrastrukturen (on Premise, Hybrid und CLOUD)
  • Absolvieren von Kundenaufträgen per Fernwartung und Vor-Ort Einsätzen
  • Installation und Konfiguration von Netzwerken und Microsoft Betriebssystemen (Server / Client)
  • Analyse und nachhaltige Fehlerbehebung bei Hard- und Softwarelösungen
  • Konzeptentwicklung und Implementierung von Infrastrukturprojekten
  • Digitale Weiterentwicklung von Kundenumgebungen und Prozessen
  • Erstellung von Dokumentationen und Standardlösungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Praxiserfahrung
  • Umgang mit Microsoft Windows Server Betriebssystemen inkl. Dateifreigaben, GPOs, AD
  • Netzwerkkenntnisse (TCP / IP / Routing / DHCP / DNS)
  • Praxiserfahrung mit Firewall-Appliancen (Regelwerk / Webfilter / VPN)
  • Teamfähigkeit, Zuverlässig, Flexibilität
  • Führerschein Klasse B (KFZ)

Wünschenswert (nur optional)

  • Microsoft Windows Remote Desktop Services
  • Microsoft Windows Exchange
  • Microsoft Windows Hyper-V
  • Microsoft Azure
  • Microsoft 365
  • Microsoft Powershell / Scripting
  • Zertifikate (MSTC/MCITP, Sophos, Veeam)
  • Storage und Storagevirtualisierung
  • Softwareverteilung
  • ITIL und / oder Agile Prozessmethoden
  • Bereitschaft zum Not- und Rufbereitschaftsdienst

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf mit Lichtbild per Mail an wanted@fat.de.