Änderung im Sophos Support
Sophos Firewall v19 MR1 fügt Support-Anforderung für zukünftige Firmware-Upgrades hinzu
Management-Zusammenfassung
Ab v19 MR1 wird Enhanced oder Enhanced Plus Support eine Voraussetzung für zukünftige Firmware-Upgrades.
Keine Änderung für Kunden mit gültigem Support-Abonnement (ca. 80 % der Kunden)
Während es für die verbleibenden 20 %, die heute keinen Support besitzen, keine unmittelbaren Änderungen gibt, müssen sie Support hinzufügen, sobald sie ihre Zuteilung von drei kostenlosen Upgrades aufgebraucht haben.
Am 19. Juli 2022 führen wir mit dem Soft Release von Sophos Firewall OS (SFOS) v19 MR1 einige Änderungen am Umfang unserer Support-Lizenzierung und dem zukünftigen Zugriff auf Firmware-Upgrades ein.
Was ändert sich?
Sobald eine Firewall Version 19 MR1 oder höher ausführt, erfordern nachfolgende Firmware-Upgrades ein gültiges Support-Abonnement. Damit Kunden ohne Support genügend Zeit haben, das Abonnement hinzuzufügen, sind die ersten drei Firmware-Upgrades nach MR1 kostenlos.
Sobald das Kontingent von drei kostenlosen Upgrades erschöpft ist, tritt die Supportanforderung in Kraft und weitere Firmware-Upgrades sind nur möglich, wenn ein gültiges Support-Abonnement verfügbar ist.
Ein gültiges Support-Abonnement kann entweder Enhanced oder Enhanced Plus sein.
Nähere Informationen finden Sie hier https://partnernews.sophos.com/es-es/2022/07/productos/faqs-sophos-firewall-v19-mr1-adds-support-requirement-for-future-firmware-upgrades/